Des astuces pour avoir une communication téléphonique fluide et dynamique
Dans le milieu professionnel, le relationnel mérite une attention particulière, car il maintient de bonnes relations avec les clients, les […]
service client
Des astuces pour assouplir la réception d’appels
Travailler comme téléconseiller dans un call center n’est pas toujours aisé. Converser et satisfaire le client au bout du fil
Quand Les Standardistes Se Mêlent Aux Centres D’appels
Bien que chaque entreprise soit unique, la satisfaction client reste le facteur le plus important à considérer dans chacune d’elle. En effet,