Zoom sur le métier de télésecrétariat
Le télésecrétariat est un métier en plein essor. Il porte sur la gestion à distance du service de secrétariat d’une […]
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Quand Les Standardistes Se Mêlent Aux Centres D’appels
Bien que chaque entreprise soit unique, la satisfaction client reste le facteur le plus important à considérer dans chacune d’elle. En effet,
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Pour les entreprises TPE, PME ou encore les solo-entrepreneurs, l’évolution de leur clientèle est une question de survie. C’est pourquoi